Hoe het werkt? Zeg tegen Alexa wat je nodig hebt en even later staat het al voor de deur. De (Amerikaanse) markt voor stemgestuurd shoppen zou in een paar jaar moeten uitgroeien tot $40 miljard, voorspellen analisten. Bedrijven en merken ontwikkelen de een na de andere spraaktoepassing om maar niet achter te blijven. Volgens Amazon zijn inmiddels al meer dan 45.000 Alexa-'skills' ontwikkeld.
Mogelijkheden onderbenut
De praktijk blijkt weerbarstig. Volgens een recent onderzoek zou 26,1% van de smart speaker-bezitters er een aankoop mee hebben gedaan, schrijft The Information. Zo'n 16% koopt er maandelijks iets mee.
Volgens een bron bij Amazon gebruikte slechts 2% van de Alexa-bezitters dit jaar de spraakassistent om een aankoop te doen. En van degenen die dat deden, hielden 9 van de tien gevallen het bij een eenmalige aankoop. Wel bleek 20% van de Alexa-eigenaren de assistent te vragen hoe het zat met lopende bestellingen - gedaan met andere apparaten.
Wat vragen klanten Alexa dan wel? Simpele vragen, zoals wat de weersverwachting is, de opdracht om de verwarming vast een graadje hoger te zetten of waar een restaurant in de buurt is. Dingen die je ook via je smartphone kunt regelen.
Te weinig data voor patroonanalyse
Het is een beetje een bittere pil voor Amazon. Omdat er maar zo weinig mensen gebruik maken van Alexa om iets te kopen, krijgt Amazon niet genoeg data binnen om de patronen te ontdekken waarmee de internetretailer anderen kan overtuigen ook eens spraakgestuurd te gaan bestellen. "Voice shopping bevindt zich duidelijk nog niet in het stadium van een massamarktproduct", zegt de bron van The Information dan ook. "Er zijn op dit moment misschien maar heel weinig voice shoppers... maar als je eenmaal ontdekt wat hen specifiek beweegt, kun je hun aantal heel snel laten groeien."
Op 3 augustus krijg je nieuwe kado-artikelen.
Als betalend lid lees je zoveel artikelen als je wilt, én je steunt Foodlog
Spraakassistent voor zij die niet uit hun woorden kunnen komen zou een welkome uitvinding zijn. In ‘stemgestuurd winkelen’ zien de mensen klaarblijkelijk maar weinig. Verstand doet soms nog wel eens mee.
Theo, ik vind het anders heel makkelijk. Siri (ben een Apple-gebruiker), wat wordt het voor weer vandaag? En dan vertelt ze (ik heb een Vlaamse vrouwenstem ingesteld) het me gewoon. Lastig wel: als ik in Frankrijk de weg wil vragen, verstaat ze me niet. Dan zet ik haar even van Maria naar Marie-France en weet ze het perfect uit te rekenen.
Siri, bestel even: ........ Dat is toch heerlijk? Ik denk dat mensen zich helemaal niet meer gaan laten verleiden maar weer gewoon gaan kopen wat ze vroeger op een boodschappenlijstje schreven. Daarom is het vooral voor slimme mensen.
#2 Dick,
Slimme mensen maken al een boodschappenlijstje en houden zich hier vervolgens aan.
Daar hebben ze geen Siri voor nodig....
#2 Siri op mijn iMac heb ik nooit geactiveerd Dick. Nooit enige behoefte aan gehad want ik dop mijn boontjes liever zelf. Ik gruw van dit soort robotisering voor dummies.
Arme computer toch:
'1 kilo groene paprika, behalve als ze in plastic zijn voorverpakt'
'4 avocado's, mits de pit al loslaat en het kroontje geen zwarte streepjes vertoont'
'8 witte asperges, ongeveer even dik'
'1 Retato of Cavaillon meloen, alleen als de geur al duidelijk is'
'500 gram riblap, met slechts weinig vetrand'
'10 biologische eieren waarvan de uiterste verkoopdatum nog minimaal 2 weken te gaan heeft'
Dit soort waarnemingen worden door velen tijdens het winkelen veelal automatisch gedaan, vooral als je zelf kookt met verse ingrediënten. Alternatief is pakjes-en-zakjes wat de supers maar al te graag willen in plaats van vers of zelf doen.